2015 Nuance汽车论坛:开启个性、智能的语音时代

  随着智能手机、智能汽车全新概念的涌现,人们对于语音控制已经不再陌生,利用简单的语句就能便捷的操控、获得信息已经成为每个人向往的使用体验。

  2015年11月18日,以“云汽车,开启个性化汽车时代”为主题的2015 Nuance汽车论坛在上海举办,作为一家专门从事语音识别、图像处理以及文字智能输入的软件技术公司来说,召开汽车领域的论坛将会有哪些看点,ChinaByte就此采访了Nuance通讯公司车载业务部高级副总裁Arnd Weil先生、大中华区总裁蒯文瑞先生及移动语音研发总监徐燃先生。

从左至右分别为:Nuance通讯公司移动语音研发总监徐燃先生、Nuance通讯公司大中华区总裁蒯文瑞先生、Nuance通讯公司车载业务部市场总监Fatima Vital女士及Nuance通讯公司车载业务部高级副总裁Arnd Weil先生

  语音识别

  语音用户界面(VUI,Voice User Interface),即人通过语音的方式与系统对话、交互,并进行操控。

  Nuance通讯公司车载业务部高级副总裁Arnd Weil先生认为:“目前汽车安全问题已经受到各大厂商的关注,以国外的趋势来看,厂商已经意识到在中、低端车型上使用语音识别的重要性。同时,未来手机与汽车的融合将成为趋势,年轻一代也更能接受手机与汽车相连的方式,所以语音控制技术必将是汽车未来重要的发展趋势之一。”

  对于语音技术,Nuance 通讯公司大中华区总裁蒯文瑞也是信心十足,他介绍道,近两年来中国市场在全球业务布局已提升到更重要的地位,不但结合Nuance 海外的最新资源,并通过在华的研发团队主导开发针对中国本地客户的产品功能和语言。

  “我们在上海和北京设立了研发中心和数据中心,通过本地的研发团队来研发最适合本地用户的服务和产品。团队本地化了,经营理念也本地化了,希望与中国市场一起成长。” 蒯文瑞说道。

  云端内容平台

  云端内容平台是Nuance推广的另一大重点,与手机平台相同,如今将云端内容平台已扩展至了汽车领域。

  Nuance通讯公司移动语音研发总监徐燃在演示中讲道,Nuance对于云端非常重视,在中国设立了两个数据中心,已经开始为汽车厂商提供服务。而且Nuance也与其它供应商展开合作,例如导航、音乐等。目的就在于增加云端内容平台的可用性,进一步丰富内容,通过本地与云端的紧密结合,尽可能地为用户提供最适合的内容,例如天气、股票信息、新闻、音乐等本地的内容,致力做好最适合中国用户的汽车云端内容平台。

  个性化、智能化

  “语音技术发展经过多个阶段,一开始是解决免提拨打电话的问题,而如今随着数据量的不断增长,给语音又带来了新的功能。首先是提升驾驶的安全性,第二是易于操作。语音所带来的并不是更多多样的功能,而是带来更智能、更个性化的体验,让汽车系统作为一个‘仆人’一样,帮助驾驶者更好地操控汽车。” Arnd Weil认为,语音功能并没有增加系统的负担,反而让系统更智慧、更聪明,从而提升了用户体验,是一种增值服务。

  目前Nuance已经在针对汽车用户提供更个性化的解决方案,通过新增的声纹验证功能和全新虚拟助理服务,只需一个语音密码短语,Dragon Drive(声龙驾驶)平台便能够根据驾驶者的偏好提供内容和信息,其中包括互联音乐电台、导航路线、路况信息、日历、停车信息、沿路的加油站信息等等。

  作为一家外国语音技术厂商,其中文的识别率肯定是最令人关心的话题。徐燃说道:“Nuance产品的中文识别率不断提升,凭借着出色的抗噪性能,在中文领域同样业界领先。”他还透露,Nuance的产品不仅能够识别大陆普通话、台湾普通话及粤语,带有口音的普通话也不在话下,还将支持其他方言如四川话,这不仅仅归功于全新的云端概念,而更多取决于用户的需求。

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