慧锐连续七年被评为亚太区市场领导者

  12月24日,Verint Systems Inc.(慧锐系统公司)宣布被全球知名分析咨询公司Frost & Sullivan评为“2014年亚太区市场领导者”。这是慧锐连续第七年在呼叫监控系统领域获此殊荣,充分肯定了慧锐在创新、增长、合作伙伴生态系统以及利用质量监控与客户互动优化解决方案帮助客户实现业务目标等方面的突出表现。

  Frost & Sullivan每年都会按照严格的评估标准评选获奖者。评估标准包括厂商的市场份额、营收增长、战略和可盈利的伙伴关系/联盟、业务范围以及创新能力与产品整合。

  Frost & Sullivan亚太区ICT实践部研究经理Krishna Baidya表示:“凭借客户互动优化解决方案,慧锐制定了明确的市场定位——满足客户对应用程序不断增长的需求。这些应用程序可以帮助企业提高生产力和效率,发展更加忠实的客户群。”

  Baidya还表示:“借助强大的产品组合、通过OEM关系不断拓展的市场以及日益增多的企业服务点,慧锐将咨询互动模式定位为值得信任的合作伙伴,以进一步开拓各垂直领域的关键市场。通过在竞争日益激烈的市场获得最大的市场份额,慧锐长期以来始终保持在细分市场中的领先地位。这样的表现充分证明了慧锐拥有卓越的解决方案与强大的发展战略执行能力。”

  慧锐亚太区总裁Ady Meretz表示:“我们非常高兴今年能多次得到Frost & Sullivan的认可。这项呼叫监控领域领导者的荣誉将进一步增强我们在该领域的实力,同时巩固我们在促进客户互动方面的成功实践。此外,得益于今年年初对KANA Software的收购,我们能支持客户提供更加连贯、更实际和更具个性化的客户互动,同时促进营收绩效。今年是我们连续第七年获此殊荣,这将激励我们更加专注于为客户提供能够提升客户体验和提高业务绩效的Actionable Intelligence解决方案。

热门新闻

最新新闻